Питання та відповіді

Усе важливе перед заявкою

Нижче — загальна інформація про роботу маркетплейсу. Індивідуальні умови завжди перевіряйте в документах конкретного кредитодавця.

Які кредитні продукти доступні?

На сайті представлені кредит готівкою до 500 000 грн на строк до 48 місяців, рефінансування позик МФО до 50 000 грн на строк до 12 місяців і кредит на авто до 1 000 000 грн на строк до 72 місяців.

Чи є розрахунок остаточною пропозицією?

Ні. Калькулятор показує орієнтовний платіж для порівняння сценаріїв. Остаточні платежі, реальна річна процентна ставка, загальна вартість та графік містяться в індивідуальній пропозиції й договорі кредитодавця.

Хто ухвалює рішення за заявкою?

Рішення ухвалює кредитодавець після перевірки анкети, документів, кредитної історії та платоспроможності. GiraffeCASH не гарантує схвалення і не видає кредит самостійно.

Скільки часу розглядається заявка?

Попередній контакт можливий протягом робочого часу після отримання заявки. Фактичний строк залежить від повноти даних, продукту та процедур партнера.

Які документи можуть знадобитися?

Зазвичай потрібні паспорт громадянина України або ID-картка, РНОКПП, актуальний мобільний номер. Для окремих продуктів партнер може запросити підтвердження доходу, місця роботи, адреси, документи щодо автомобіля або чинних позик.

Що таке рефінансування МФО?

Це оформлення нового кредитного рішення для погашення одного чи кількох чинних зобов’язань у мікрофінансових організаціях. Перед поданням заявки підготуйте актуальні суми заборгованості та реквізити договорів.

Чи можна погасити кредит достроково?

Порядок дострокового погашення визначається законом та договором конкретного кредитодавця. Уточніть спосіб подання заяви, дату перерахунку та остаточну суму до сплати.

Що буде у разі прострочення?

Можливі штрафні наслідки, нарахування передбачених договором платежів, робота з простроченою заборгованістю та негативний вплив на кредитну історію. Якщо платіж стає проблемним, варто завчасно звернутися до кредитодавця.

Навіщо потрібна згода на обробку даних?

Згода дозволяє адміністратору сайту прийняти заявку, зв’язатися з вами, уточнити анкету та передати її кредитним партнерам для розгляду. Мету, склад даних, строки та права суб’єкта описано в окремому тексті згоди й політиці конфіденційності.

Як захищаються персональні дані?

Чутливі поля заявок зберігаються у зашифрованому вигляді, доступ до CRM потребує авторизації, а дії менеджерів журналюються. Для продуктивного запуску також обов’язкове HTTPS-з’єднання й належне серверне адміністрування.

Як відкликати згоду або уточнити дані?

Надішліть звернення через контактні канали із зазначенням ПІБ, номера телефону та суті запиту. До ідентифікації особи можуть бути запитані додаткові відомості, щоб не розкрити дані третій особі.